入口地址核对
查看浏览器地址栏前缀与页面底部版权信息是否一致，确认是在官方页面提交账号，再继续下一步。
核对优先登录入口与账号验证
核对官方登录地址，按页面提示完成账号与身份验证，安全进入个人中心。每一步提示的含义与对应操作，都在这页写清楚了。
入口逐项核对
多种验证方式
异常实时提醒
常见问题速查
先确认入口，再填写账号
登录出现异常，多数情况出在入口环节。打开页面后先看地址栏与页面顶部的站点标识是否一致，再从首页的登录按钮进入，不要通过聊天工具转发的短链或搜索广告位打开。
确认入口后再输入账号与密码。密码由大小写字母、数字或符号组合而成，输入时注意不要带入首尾空格。提交后页面会要求完成一次身份验证，验证通过即可进入个人中心。
- 地址栏与页面标识一致，才录入账号信息
- 验证码有时效，超时后需刷新重新获取
- 新设备首次登录需补充一次身份确认
入口核对 · 三步确认
操作要点
登录前后需要核对的六件事
按顺序对照下面的条目，绝大多数登录受阻的情况都能在这里找到原因。
账号格式确认
手机号或账号名区分大小写，注意首尾空格与全半角字符，避免因输入法切换导致账号无法识别。
易错项密码输入规则
密码区分大小写，长度与字符组合需符合页面提示。连续多次输入错误会触发短时锁定，稍后重试即可。
注意锁定图形与短信验证
图形验证码点击即可刷新，短信验证码一般有几分钟有效期，超时后重新获取，不要连续点击发送按钮。
时效限制新设备补充验证
在未使用过的设备上登录，页面会要求补充一次身份确认，确认是本人操作后即可正常进入。
首次提醒登录失败排查
对照页面给出的提示文字判断原因，密码错误、验证码失效、网络中断分别对应不同处理方式。
按提示处理
登录流程
从打开入口到进入个人中心
01
打开官方入口
从首页登录按钮进入，核对地址栏与站点标识。
02
填写账号信息
输入账号与密码，检查有无多余空格与字符错误。
03
完成安全验证
按页面提示完成图形或短信验证，确认本人操作。
04
进入个人中心
验证通过后正常进入，公共设备使用完毕请退出。
验证概览
账号验证环节的基本情况
下面几项数据帮助你快速了解验证环节的组成与节奏。
3步
入口核对、账号填写、安全验证，按顺序完成即可进入个人中心。
3种
图形验证码、短信验证码与新设备确认，按页面要求选择其中一种。
60秒
短信验证码的常见有效时长，超时后需重新获取，避免重复点击。
7×24h
异常登录提醒持续推送，收到非本人操作的提示可及时修改密码。
常见问题
登录过程中遇到的疑问
点击问题展开说明，按给出的顺序处理通常能顺利解决。
在登录页点击「忘记密码」，按页面提示输入绑定手机号，获取短信验证码后即可重新设置新密码。新密码建议与旧密码有明显差别，设置完成后旧密码立即失效，需要重新登录一次。
先确认手机号输入无误且信号正常，再检查短信是否被拦截或归入垃圾信息。短时间内重复点击发送会被限制，建议间隔一段时间后重新获取；若长时间无响应，可切换网络后重试。
连续多次输入错误密码会触发短时锁定，这是正常的保护机制。等待锁定时间结束后再登录，期间不要反复尝试。如果确认密码无误但仍然被锁，可先通过「忘记密码」重设密码后再进入。
新设备首次登录会要求补充一次身份确认，按页面提示完成短信或其他方式的校验即可。验证通过后该设备会记为常用设备，后续登录恢复正常流程。
使用完毕后请主动点击退出登录，并清理浏览器记录与自动填充的账号信息。不要勾选「记住密码」，也不要让页面停留在登录后的状态离开设备。